¿Qué cobertura de seguro se aplica después de un accidente en un servicio de transporte compartido?
Si has estado involucrado en un accidente de transporte compartido, debes saber que puede haber tres niveles de cobertura, dependiendo de la situación. El nivel que se aplique depende de un solo factor: qué estaba haciendo el conductor del servicio de transporte compartido en el momento exacto del choque. La diferencia entre esos niveles puede significar la diferencia entre un millón de dólares de cobertura disponible y el mínimo estatal.
Ese hecho en sí mismo es la base de casi todas las reclamaciones relacionadas con vehículos de transporte compartido que manejamos en LA Injury Attorneys, y es lo primero que analizamos cuando alguien nos llama después de haber sido atropellado por un vehículo de transporte compartido o de haber viajado en uno.
Primera situación: el conductor transportaba a un pasajero
El primer caso es cuando el conductor de un servicio de transporte compartido se encuentra transportando a un pasajero. En esas circunstancias, existe una cobertura de responsabilidad civil de un millón de dólares, así como una cobertura por conductores sin seguro de un millón de dólares.
Esta es la mejor posición en la que se puede estar, y es importante para más personas de lo que la mayoría de los pasajeros cree. Puede aplicarse si eras el pasajero del asiento trasero, si estabas en otro vehículo al que chocó el conductor del servicio de transporte compartido, o si eras un peatón o ciclista que fue atropellado durante un viaje en curso.
Es fácil pasar por alto la cobertura para conductores sin seguro, y a menudo es tan importante como la cobertura de responsabilidad civil. Si la parte culpable es otra persona y esa persona no tiene seguro, o no cuenta con suficiente cobertura, esa cobertura para conductores sin seguro puede seguir siendo la fuente de tu indemnización cuando hay un pasajero en el auto.
Segunda situación: el conductor había iniciado sesión, pero no había recogido a ningún pasajero
En el segundo escenario, el conductor de transporte compartido está conectado a la aplicación, pero aún no ha recogido a ningún pasajero. En ese caso, el nivel de cobertura se reduce significativamente: a un nivel de $50,000, con un máximo de $100,000 de cobertura disponible.
Este es el período sobre el que más se discute, ya que, técnicamente, el conductor está trabajando, pero no hay nadie en el auto. Un conductor que está esperando una solicitud, conduciendo hacia un lugar de recogida o dando vueltas por una zona concurrida se encuentra en una situación muy diferente en cuanto al seguro que un conductor que está en medio de un viaje, aunque desde afuera parezcan idénticos.
Para demostrar que el conductor estaba conectado en el momento del accidente, por lo general se necesitan los registros de la aplicación, más que cualquier evidencia que se pueda observar en el lugar del siniestro. Se trata de una disputa en cuanto a la documentación, y es una de las razones por las que las reclamaciones relacionadas con los servicios de transporte compartido rara vez son tan sencillas como las de un accidente automovilístico común.
Tercer escenario: el conductor estaba en su tiempo libre
En el tercer caso, el conductor de un servicio de transporte compartido conduce el vehículo en su tiempo libre y se ve involucrado en un accidente. En esas situaciones, la cobertura es la que ofrece la póliza personal del conductor, la cual, por ley, debe cumplir al menos con el mínimo establecido en California.
En la práctica, se trata de una reclamación estándar por accidente automovilístico contra la póliza personal de un conductor particular. Las capas de cobertura de la empresa de transporte compartido no se aplican, ya que el conductor no se encontraba trabajando. En el caso de una lesión grave, los límites mínimos pueden agotarse casi de inmediato, lo que hace que sea fundamental identificar todas las demás fuentes posibles de indemnización, incluida tu propia cobertura contra conductores sin seguro o con seguro insuficiente.
Por qué la situación del conductor es el meollo de la disputa
Dado que la cobertura disponible varía de manera tan drástica entre estos tres escenarios, la aseguradora se enfoca en la situación del conductor en el momento del impacto. Es común que una reclamación se clasifique de la manera que genere el pago más bajo.
Nuestro fundador es un exajustador de seguros, por lo que nuestro equipo conoce desde adentro cómo se evalúan estos expedientes: qué se documenta, qué se cuestiona y qué busca un ajustador al decidir el valor de una reclamación. Aprovechamos esa experiencia al preparar reclamaciones por accidentes de transporte compartido, negociar con las aseguradoras y buscar el acuerdo o veredicto más alto posible.
Qué hacer después de un accidente en un vehículo compartido en Los Ángeles
- Informa sobre el accidente y busca atención médica, aunque te sientas bien en el lugar del siniestro.
- Anota si fuiste pasajero en un viaje activo y guarda el recibo del viaje o el historial de la app, si lo tienes.
- Toma fotos de los vehículos, del lugar del incidente y de cualquier lesión visible.
- Anota los nombres y la información de contacto de los conductores y de cualquier testigo.
- No des una declaración grabada ni aceptes una oferta anticipada antes de entender qué nivel de cobertura se aplica.
Los accidentes relacionados con los servicios de transporte compartido son uno de los principales tipos de reclamaciones que manejamos, junto con los accidentes automovilísticos, los accidentes de peatones y los casos de lesiones catastróficas en Los Ángeles y California.
Preguntas frecuentes sobre la cobertura de accidentes en servicios de transporte compartido
¿Cuántos niveles de cobertura de seguro pueden aplicarse en caso de un accidente de transporte compartido?
Puede haber tres niveles de cobertura, dependiendo de la situación. El nivel más alto se aplica cuando el conductor está transportando activamente a un pasajero. El nivel intermedio se aplica cuando el conductor está conectado a la app pero aún no ha recogido a ningún pasajero. El nivel más bajo se aplica cuando el conductor utiliza el vehículo en su tiempo libre, momento en el que solo se aplica la cobertura mínima estatal.
¿Se aplica la póliza de un millón de dólares si me atropella un conductor de un servicio de transporte compartido, aunque no esté viajando en el auto?
Sí, es posible. Cuando un conductor de un servicio de transporte compartido está transportando a un pasajero, cuenta con una cobertura de responsabilidad civil de un millón de dólares, destinada a indemnizar a las personas a las que el conductor cause lesiones. Esto puede incluir a los ocupantes de otros vehículos, a los peatones y a los ciclistas. Los abogados especializados en lesiones de Los Ángeles pueden analizar la situación del conductor en el momento del accidente e identificar qué cobertura aplica.
¿Y si el conductor del servicio de transporte compartido estaba esperando una solicitud de viaje cuando ocurrió el accidente?
Si el conductor estaba conectado a la aplicación pero aún no había recogido a ningún pasajero, el nivel de cobertura cae muy por debajo del límite de un millón de dólares. Para determinar que el conductor estaba conectado, por lo general se requieren los registros de la aplicación y del viaje, más que pruebas del lugar del incidente; por eso es importante investigar estas reclamaciones de manera inmediata.
¿Tengo que pagar algo para que revisen mi reclamo por un accidente en un servicio de transporte compartido?
No. LA Injury Attorneys ofrece una consulta gratuita para que puedas analizar tu caso en detalle con un abogado experto y comprensivo, y no cobramos honorarios a menos que ganemos el caso. Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para responder tus preguntas y brindarte tranquilidad en este momento difícil.
Consulta con un abogado especializado en accidentes de vehículos compartidos en Los Ángeles
Si sufriste lesiones en un accidente de transporte compartido en cualquier lugar de Los Ángeles, Burbank, North Hollywood, El Segundo o en cualquier otra parte de California, averigua qué nivel de cobertura se aplica a tu caso antes de tratar con una aseguradora. Programa una consulta gratuita.
Descargo de responsabilidad: Este artículo se proporciona solo con fines informativos generales y no debe considerarse asesoramiento legal. Cada caso de lesiones personales es único y las leyes aplicables pueden variar según los hechos específicos. Leer este artículo no crea una relación abogado-cliente. Si tiene preguntas sobre sus derechos legales o los plazos, consulte a un abogado calificado de California con respecto a su situación particular.